Những tính năng ưu việt của App my Viettel

App my Viettel là ứng dụng dành riêng cho khách hàng của Viettel. Nhờ những tính năng ưu việt và những tiện ích tuyệt vời, ứng dụng này ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều người dùng yêu thích. Nếu bạn quan tâm đến ứng dụng này, cùng tham khảo thông tin được chia sẽ bởi Simhoptuoi.vn ngay sau đây!

Giới thiệu dịch vụ App my Viettel

Để hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa nhu cầu sử dụng của các thuê bao Viettel, nhà mạng này đã nghiên cứu và cho ra đời ứng dụng My Viettel. Ứng dụng tương thích với tất cả các điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android, Window Phone và IOS.

Thông qua My Viettel, khách hàng có thể dễ dàng quản lý tài khoản, nạp thẻ, cập nhật thông tin khuyến mãi và nhiều tính năng hữu ích khác.

App my Viettel có những tính năng nào?

1. Quản lý tài khoản

Khách hàng có thể sử dụng My Viettel để tra cứu thông tin về sim số đang sử dụng, tra cứu cước cuộc gọi, tin nhắn, cước truy cập internet, kiểm tra số dư tài khoản, thời hạn thuê bao, cập nhật thông tin qua My Viettel theo quy định chính thức của SIM…

App my Viettel giúp quản lý tài khoản

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thực hiện nhiều thao tác liên quan đến tài khoản của mình như mua thêm data, đổi gói data internet, hủy các gói khuyến mại…

2. Cập nhật thông tin khuyến mại

Những tin nhắn quảng cáo từ tổng đài khiến người dùng khó chịu và hầu hết chúng đều chặn tin nhắn quảng bá trên điện thoại. Điều này dẫn đến việc bạn có thể bỏ lỡ nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ nhà mạng.

Tuy nhiên, mọi thứ sẽ dễ dàng được khắc phục bằng cách truy cập ứng dụng My Viettel để xem thông tin về tất cả các ưu đãi dành cho thuê bao của bạn. Các thông tin này sẽ được cập nhật hàng ngày, hàng giờ nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm.

3. Kiểm tra cước, thanh toán cước phí nhanh chóng

Thay vì phải ghi nhớ những cú pháp nhắn tin phức tạp, bạn chỉ cần cài App my Viettel trên điện thoại là có thể kiểm tra các gói cước đang sử dụng và thanh toán cước phí cho các gói cước đó một cách vô cùng đơn giản. Đồng thời, ứng dụng còn cho phép nạp thẻ cào, nạp tiền từ thẻ ngân hàng, dịch vụ Bankplus hoặc tìm kiếm các cửa hàng Viettel gần nhất khi cần sự hỗ trợ đó.

Kiểm tra cước, thanh toán cước phí nhanh chóng

4. Gọi Video call CSKH

Đây là tính năng đặc biệt vừa được Viettel bổ sung. Tính năng này áp dụng cho các thuê bao sim 4G, có kết nối internet. Đáp ứng các điều kiện trên, bạn có thể gọi video miễn phí với nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài 4G để được hỗ trợ tốt nhất.

Hướng dẫn cách sử dụng App my Viettel

1. Cách cài đặt ứng dụng my Viettel

- Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về điện thoại.

- Bước 2: Sau khi tải ứng dụng về máy thành công, bạn bấm Cài đặt => Chọn Chấp nhận trong bảng điều khoản sử dụng, đợi cài đặt xong rồi bấm Mở để truy cập ứng dụng.

- Bước 3: Đăng ký tài khoản My Viettel (nếu chưa có) để trải nghiệm ứng dụng.

Lưu ý: Bạn cần tải phiên bản phù hợp với hệ điều hành của máy đang sử dụng. Để tải xuống ứng dụng, điện thoại của bạn cần được kết nối với internet (3G / 4G hoặc Wifi).

2. Cách sử dụng My Viettel

2.1. Cách đăng ký tài khoản viettel

- Bạn mở ứng dụng, bấm "Đăng ký" để tạo tài khoản mới. Nhập số điện thoại của nhà mạng Viettel mà bạn đang sử dụng vào mục “Tài khoản của bạn”, tại mục “Chọn loại tài khoản” bạn chọn Di động / Dcom / NextTV / FTTH hoặc Truyền hình số tương ứng.

- Nhấp vào "Tiếp tục".

- Hệ thống sẽ gửi cho bạn mã xác nhận OTP qua số điện thoại bạn vừa dùng để đăng ký. Bạn copy mã OTP và dán vào ô “Nhập mã xác thực”. Nhập 4 số cuối của Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân theo yêu cầu, nhập mật khẩu và bấm vào ô “Hoàn tất” để hoàn tất quá trình đăng ký.

Đọc thêm: Giải mã ý nghĩa của sim taxi - Sim hợp tuổi giá rẻ tại Việt Nam

Gọi Video call CSKH

2.2. Cách cập nhật thông tin qua My Viettel

Để hạn chế sim ảo, sim rác, Nghị định 49/2017 / NĐ-CP quy định tất cả sim số đều phải đăng ký thông tin chính chủ. Nếu như trước đây, bạn phải đến cửa hàng Viettel gần nhất để làm thủ tục thì giờ đây, bạn hoàn toàn có thể tự mình thực hiện ngay trên dế yêu của mình thông qua ứng dụng My Viettel.

- Bước 1: Đăng nhập tài khoản mới tạo trên ứng dụng My Viettel.

- Bước 2: Chọn "Khác" ở giao diện chính của ứng dụng. Nhấp vào "Thông tin khách hàng".

- Bước 3: Bấm vào dòng chữ "Vui lòng bấm vào đây để biết thêm thông tin về hồ sơ của bạn". Tiếp theo, bạn điền đầy đủ các thông tin cần thiết như họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số chứng minh nhân dân (hoặc căn cước công dân), ảnh chân dung, ảnh mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân.

- Bước 4: Tích vào ô “Tôi cam kết thông tin khai báo là đúng”, ký vào ô “Ký xác nhận”. Cuối cùng bạn bấm vào ô “Xác nhận” để gửi thông tin và chờ Viettel xác minh.

- Bước 5: Nếu thông tin hợp lệ và chính xác, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Yêu cầu đăng ký thành công”. Như vậy là bạn đã cập nhật thông tin sim chính chủ thành công.

Với các tiện ích khác như tra cứu lịch sử cước cuộc gọi, số dư tài khoản, nạp tiền, thanh toán gói cước, đăng ký hoặc hủy khuyến mãi… thì bạn mở ứng dụng, tìm kiếm mục tương ứng và thao tác theo hướng dẫn trên màn hình. Chúc bạn có những trải nghiệm thú vị với App my Viettel.